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要坐火车吗？

武昌、汉口、武汉站有这几个好消息

快来看看

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01.可以刷脸进站啦

通讯员代能跃摄

1月21日，年春运正式开始，汉口火车站全面启用自助“刷脸”进站通道，提升旅客进站流速。

21日上午10时许，长江日报记者在汉口火车站地面层进站口看到，过去由人工值守的进站检验通道，改造成为一排自助进站闸机通道。

旅客把身份证放在闸机读卡区扫一下，眼睛对着摄像头看一眼，机器确认无误后，很快，闸门打开，旅客迅速步入汉口火车站，进入安检环节。

汉口站共安装了32个自助“刷脸”设备，前期调试运行稳定，21日春运第一天全面启用。过去，人工检验通道为12个，现在不但通道增多，而且在旅客熟练操作的情况下，自助闸机3秒就能通过一个人，进站流速较人工检验提升了30%左右。

工作人员提醒，到汉口火车站乘坐列车的旅客，仍需提前换好纸质车票，再“刷脸”进站。

02.新增萌萌哒滑梯专区

年春运前，汉口火车站专门对二楼的老幼病残孕候车室进行了施工改造，专门设置了儿童游乐场，里面有滑梯、迷你篮球等游乐设施，为小朋友提供了安全舒适的候车空间。

武汉站

01.机器人向导上岗

通讯员钟明陈端摄

1月21日，春运第一天，4个系着丝巾的机器人服务员在武汉火车站“上岗”。

旅客上前问路，它们都能回答。点击它们胸前的电子屏幕，可以查看列车信息和车站地图。

通讯员钟明陈端摄

会行走、会说话的机器人吸引了旅客，尤其是小朋友的注意，一波波围拢来跟机器人打招呼，机器人介绍自己叫“头雁宝宝”，还是个“菜鸟”，逗得大家哈哈大笑，为春运旅途增添了欢乐。

武汉火车站工作人员介绍，这是该站与洪山区站区办联合研发的“头雁号”机器人，共有4台，春运第一天开始上岗，分别安排在东、西服务台和站区，为旅客提供语音查询服务。

它们的大脑里存储着各趟列车的候车区域、常见问题、旅行常识、公交换乘等信息。旅客拿着车票问它们到哪儿候车、车票怎么改签，它们都会进行解答，脸上还有灯光组成的丰富表情。

02.可自助寄存物品

今年在武汉火车站乘车，旅客还能自助寄存物品。

东、西服务台两侧均新增安放了电子寄存柜，共4组、个箱格。

旅客只用象征性地支付每小时1分钱的费用，就能自助寄存行李物品。存入3分钟后即可取出，存放上限为72小时，每小时会向用户发送一条短信提醒。如果超时未取，客服人员会联系旅客处理。

武昌站

目前，武昌火车站也在安装、调试人脸识别闸机，总数约30个，预计春节前实现“刷脸”进站。

此前，武汉火车站已在三大火车站中率先使用“刷脸”进站，春运期间全部开启。

在武汉坐火车的体验越来越好了

点“好看”的人更好看！

老板说了，一朵小花=5毛！

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▍编辑：安陆惠生活（）▍来源：长江日报

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